Fedele vs Square Loyalty: quale è meglio per le piccole attività?

Fedele vs Square Loyalty: confronto completo

Square Loyalty è un add-on popolare per le attività che usano già il sistema POS Square. Fedele è una piattaforma fedeltà indipendente che funziona con qualsiasi tipo di attività. Se stai decidendo tra le due, ecco cosa devi sapere.

Cos'e Square Loyalty?

Square Loyalty è un modulo fedeltà all'interno dell'ecosistema Square. Permette ai clienti di accumulare punti automaticamente quando pagano tramite Square POS, Square Online o Square Invoices. I clienti possono guadagnare premi per visita, per importo speso, per articolo o per categoria. E profondamente integrato con il sistema di pagamento e gli strumenti di analisi Square.

Cos'e Fedele?

Fedele e una piattaforma fedeltà indipendente che funziona senza alcuna integrazione POS. Gestisci il tuo programma a punti interamente dall'app Fedele for Business sul tuo smartphone. I clienti usano l'app gratuita Fedele è guadagnano punti tramite scansione del codice a barre, senza bisogno di un sistema di pagamento specifico.

Confronto funzionalità

Funzionalità	Fedele	Square Loyalty
Richiede POS	No — completamente standalone	Si — richiede Square POS
Modello fedeltà	A punti con premi personalizzati	Punti per visita, spesa, articolo o categoria
Flessibilità premi	Più premi personalizzati a soglie diverse	Premi personalizzati legati a livelli punti
Raccolta punti	Scansione barcode (smartphone)	Automatica al checkout Square
App cliente	App gratuita dedicata	Nessuna app — basato su SMS/email
Hardware necessario	Nessuno — solo smartphone	Terminale Square POS necessario
Funziona con qualsiasi pagamento	Si — contanti, carta, qualsiasi metodo	Solo pagamenti Square
Analisi clienti	Sì	Sì (dettagliate, legate alle transazioni)
Multi-sede	Prossimamente	Sì
Disponibilità	Mondiale	USA, Canada, UK, Australia, Giappone
Piano gratuito	Si — fino a 5 clienti	No — parte da 45 $/mese

Confronto prezzi

	Fedele Starter	Fedele Premium	Square Loyalty
Prezzo	Gratis	Da 59,99 $/mese	Da 45 $/mese
Modello	Tariffa fissa	Tariffa fissa	In base al volume di visite
Costi POS	Nessuno	Nessuno	Commissioni Square POS (2,6% + 10c per transazione)
Prova gratuita	Piano gratis per sempre	Piano gratis per provare	30 giorni di prova
Hardware	Nessuno	Nessuno	Terminale Square necessario

La differenza chiave: indipendenza vs integrazione

Square Loyalty e profondamente integrato con il sistema di pagamento Square. I punti vengono raccolti automaticamente quando i clienti pagano — comodo, ma significa essere legati all'ecosistema Square. Se cambi fornitore POS, perdi il programma fedeltà.

Fedele è completamente indipendente. Funziona con qualsiasi metodo di pagamento — contanti, carta, qualsiasi POS, o senza POS. Il tuo programma fedeltà non è legato a come i clienti pagano, il che ti da più flessibilità.

Quando scegliere Fedele

Fedele è la scelta giusta se:

Non usi Square POS o non vuoi essere vincolato a un sistema di pagamento
Vuoi un programma fedeltà standalone che funziona con qualsiasi setup
Ti serve un piano gratuito per iniziare senza costi mensili
Preferisci gestire tutto dal telefono senza terminale POS
Vuoi che il programma fedeltà sia indipendente dal tuo processore di pagamento

Quando scegliere Square Loyalty

Square Loyalty ha senso se:

Usi già Square POS come sistema di pagamento principale
Vuoi la raccolta punti automatica collegata ai pagamenti (senza scansioni)
Ti servono analisi a livello transazione che mostrano cosa comprano i clienti fedeltà
Vuoi tutto (pagamenti, fedeltà, fatturazione) in un unico ecosistema
Hai più sedi tutte su Square

Il verdetto

Se sei già nell'ecosistema Square e prevedi di restarci, Square Loyalty è un'estensione naturale del tuo setup. La raccolta punti automatica al checkout e genuinamente comoda.

Ma se vuoi un programma fedeltà indipendente — che non richiede un POS specifico, hardware specifico o un processore di pagamento specifico — Fedele ti da quella libertà. Inizia gratis, gestisci dal telefono e mantieni il tuo programma fedeltà veramente tuo.